アフターフォローについて

■安心満足保証
Vita Designではご満足いくフィッティング、仕上がりをお約束します。

しかし、オーダー特有の不安を払拭いただくために2つの保障をお付けします。

 

・無料補正保障
ご注文の際にお渡しする承り票記載の“お渡し予定日”より60日間は無料にて微調整を承わります。

但し、下記の場合は期間内でも補正代金をご請求させて頂きます。

①過失により損傷した場合

②ダイエットやトレーニングにより大幅な体型の変化があった場合

③シルエットの変更を希望された場合

 

・返金保障
ご満足いただけるフィッティング、仕上がりをお約束しますが、万が一ご満足いただけない場合はご返金します。

微調整での補正で対応できない場合、オーダー通りのデザインでない場合など、当店のミスが生じた場合は改めてお仕立てさせて頂きます。

しかし、ご希望であれば全額返金いたします。

 

■アフターケア

・メンテナンスサービス
スーツの寿命を長持ちさせる上でメンテナンスが非常に重要となります。

通常のクリーニングは、他の衣類と丸洗いするため生地へのダメージが大きくなります。

Vita Designでは一着毎に必要箇所を最適な手法でメンテナンスするため生地へのダメージを極小化できます。

また、仕上げは職人による立体復元プレスで仕立て上がり直後の状態へと蘇らせます。
シーズン直後のメンテナンスをおススメします。

 

メンテナンス料金
 2Pスーツ ¥10,000

 3Pスーツ ¥13,000

 ジャケット ¥6,000~

 パンツ   ¥4,000~

 ベスト   ¥3,000~

    コート         ¥10,000

 

・保管サービス
オフシーズンの保管は、虫食いやカビ発生のリスクがあります。

良い生地は特にリスクが高まるため最適な環境で保管することが重要です。

Vita Designではスーツに最適な温度/湿度で保管するサービスを提供しております。

※店外保管庫へ送るため、取出しは数日必用となりますので予めご了承ください。

保管料金(メンテナンスセット価格)

 1シーズン(6ヶ月)保管 ¥3,000

 2シーズン(1年)保管  ¥5,000

最適メンテナンス+最適保管をおススメいたします。


しみ抜き料金  
 1箇所 ¥1,000〜
 ※しみの種類に応じ料金が変わります。


補正サービス
 サイズが合わず着用できないスーツなどの補正を承ります。

下記のようなお客様が補正依頼でご来店されています。

・他店舗で仕立てたスーツを補正してほしい。

・10年以上前に購入したスーツを今時のシルエットにしてほしい。

 

補正料金

 2Pスーツ全体補正 ¥30,000~

 3Pスーツ全体補正 ¥35,000~

 ジャケット全体補正 ¥20,000~

 パンツ全体補正   ¥10,000~

 ベスト全体補正   ¥5,000~

※一部補正についてはお問い合わせください。

 

かけつぎ

※江見屋かけつぎ画像使用許可取り

かけつぎの料金は「生地の種類、場所、大きさ」で決まってきますので、実際にお品物・素材を見てみないと正確なお見積りは出せません。

お品物を見せていただいてから、正確なお見積り金額と出来具合をお知らせいたします。

まずはお気軽にお問い合せください。

参考価格

 0.5cm程度の虫食い ¥5,000~

 1cm×1cmのタバコ焦げ穴 ¥8,000~

 2cm×2cmの裂け ¥10,000~

 3cm×3cmの裂け ¥13,000~

※注意事項※

最低加工料金は4,000円からとなっております。

穴(キズ)、破れ等のサイズ

・穴(キズ)の場所、損傷具合により計り方が若干異なる場合があります。

 擦れたキズなどは周囲が傷み、生地が薄くなっている事があり、見た目よりも加工範囲が大きくなる場合があります。穴(キズ)の大きさは生地を透かしてご確認ください。

加工に必要なため0.5cmくらい穴や破れにプラスして計ります。

 

修理代が別途かかる場合の例

 ・縫い目に近い場所に穴・傷がある場合

 ・裏地等を外してからの修理が必要になる場合

 ・和服

 ・シルク素材

 ・礼服

その他

 ・数が多い分、若干割安となります。

 ・生地の種類によって、きれいに直るものと直らないものがございます。

 ※当店にお持ち込みいただければ、無料でお見積りさせていただきます。